telefoncoaching am Arbeitsplatz
Telefoncoaching
unterstützt
Sie
Erlerntes
aus dem
Seminar mit
der eigenen Persönlichkeit
und
dem bisher
bewährten
Verhalten zu
verbinden.
Die im
Telefonseminar
entwickelten
Strategien
werden auf
Ihre
Kundensituationen
abgestimmt.
Sie erhalten
individuelle
Handlungsoptionen
und werden
noch
sicherer und
souveräner
in der
Kommunikation am Telefon
mit Kunden
und
Partnern.
Coachinginhalte
Live-Coaching
am
Arbeitsplatz
mit
individuellem
Feedback
1)
Live-Situation
beobachten
2) Situation
zeitnah
besprechen
3) Situation
neu
gestalten
Begleiten
in Servicegesprächen
Auswerten
und
Empfehlungen
für
zukünftige
Telefonate
Anwenden
der
Empfehlungen
Üben und
Feinabstimmung
Abschlussfeedback
mit
Handlungsempfehlung
Bitte kontaktieren Sie uns.
Gern erstellen wir für Sie ein Angebot.
bs@brigittesimon.de
0171 4755 107